Wonen in Weideheem
Wanneer u naar Weideheem verhuist, ontvangt u een informatiepakket met informatie over allerlei relevante zaken binnen Weideheem. Bijvoorbeeld eten en drinken, kleding en linnengoed, geestelijke verzorging, veiligheid, huisregels, zorgleefplan en zorgovereenkomst, maar ook zaken als ons beleid op het gebied van eenpersoonskamers, huisdieren, privacy en bejegening, calamiteiten en klachten.
Zorgleverovereenkomst
In samenspraak met u doen wij een passend behandelings-/zorg-/dienstverleningsaanbod, dat volledig is afgestemd op uw wensen en de door het CIZ geïndiceerde zorg. Dit aanbod leggen we vast in een zorgleverovereenkomst. Hierin staat bijvoorbeeld de aard en de omvang van de zorgverlening, de wijze waarop de overeenkomst in overleg met u kan worden bijgesteld, de wijze waarop de overeenkomst kan beëindigen en onze leveringsvoorwaarden (inclusief opname- en overplaatsingscriteria).
Zorgdossier en zorgleefplan
U krijgt een individueel zorgdossier, dat ook in samenspraak met u wordt opgesteld. In het zorgdossier is onder meer een zorgleefplan opgenomen. Vanuit vier domeinen (lichamelijk welbevinden/gezondheid, woon- en leefomstandigheden, participatie en mentaal welbevinden) leggen we nadere afspraken rondom uw zorg- en dienstverlening vast.
Welzijn en services
Naast goede zorg, staan een prettig woon- en leefklimaat en uw welzijn centraal. Wij doen ons uiterste best een woonomgeving te maken, waarin u zich thuis voelt. U kunt daarom gebruik maken van een gezellige ontmoetingsruimte, de bibliotheek, de kapsalon, de pedicure, de was- en linnenverzorging, bank, de winkel en het Grandcafé Weideheem. De activiteitenbegeleiders organiseren regelmatig activiteiten, zowel in huis als daarbuiten. De Cliëntenraad vertegenwoordigt de belangen van de bewoners van Weideheem (en Randmeer).
(Para-)medische zorg
Het Advies- en behandelcentrum van de Zorggroep biedt mono- en/of multidisciplinair advies en behandeling bij complexe zorgvragen van ouderen en chronisch zieken. Ook u als bewoner van Randmeer kunt bij het Advies- en behandelcentrum terecht voor onderzoek, behandeling, advies en begeleiding op (para)medisch, psychosociaal gebied en op het vlak van geestelijke verzorging.
Kwaliteit
Kwaliteits- en cliëntgericht werken is het leidend principe voor alles wat we doen. Om de kwaliteit te meten, houden we regelmatig een tevredenheidonderzoek voor cliënten (en medewerkers). Wilt u weten wat onze cliënten van ons vinden? Dan kunt u de uitkomsten van de cliëntenraadplegingen, de kwaliteitskaart op kiesbeter.nl of zorgkaartnederland.nl bekijken.