Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ)
Voor bijna al onze woon- en zorgvormen heeft u een indicatie nodig van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Voordat u onze zorg kunt ontvangen, stelt het CIZ eerst vast of, welke en hoeveel zorg u nodig heeft. Dat wordt de indicatiestelling genoemd. Na dit onderzoek ontvangt u een indicatiebesluit, waarin staat welke zorg u nodig heeft, op hoeveel zorg u recht heeft en hoe lang. Als u dit wenst, kunnen wij u behulpzaam zijn bij het aanvragen van een indicatie.
Zorglevering
Het CIZ draagt de gegevens over aan ons Cliënten Service Bureau. Wij nemen contact met u op en gaan vervolgens op zoek naar de meest passende zorg of instelling afgestemd op uw wensen. Zonodig schakelen wij ook andere zorgorganisaties in. Meestal is binnen korte tijd duidelijk binnen welke periode de zorg kan starten. Als er sprake is van een wachttijd, zoeken we samen met u naar een oplossing.
Van aanmelding tot opname
Als u zich bij het Cliënten Service Bureau heeft aangemeld voor opname, worden uw gegevens opgenomen door de medewerker Cliënten Service Bureau. U wordt indien nodig op de wachtlijst geplaatst. Hiervan krijgt u een schriftelijke bevestiging. Vervolgens wordt u gebeld door de casemanager die in uw regio werkzaam is. In de meeste gevallen wordt er een huisbezoek afgesproken. De casemanager bespreekt met u uw situatie en bekijkt wat de urgentie is voor opname. Ook neemt zij met u door welke mogelijkheden voor zorg er zijn, totdat opname mogelijk is. Hierbij valt te denken aan thuiszorg of dagactiviteiten. Tijdens de wachttijd belt de casemanager u geregeld om te horen hoe het met u gaat. Ook kunt u te allen tijden zelf contact opnemen met ons bureau om te horen hoe hoog u op de wachtlijst staat. Of om te bespreken wat er in uw situatie is gewijzigd, waardoor uw urgentie wellicht verandert. De casemanager is daarbij uw vaste contactpersoon. Desgewenst kunnen meerdere huisbezoeken plaatsvinden.
Klik hier voor veelgestelde vragen over onze zorgverlening.