12 februari 2025
We zijn trots op de resultaten van het PREM-Wijkverplegingonderzoek! De cliënttevredenheid bij onze thuiszorg is dit jaar gestegen, met een totale verbetering van 2,4 punten ten opzichte van vorig jaar. Onze medewerkers krijgen zelfs een prachtige 8,9!
Wat waarderen cliënten?
Cliënten zijn zeer tevreden over de zorg die zij ontvangen. Ze noemen vooral de vriendelijkheid, bereidwilligheid en betrouwbaarheid van onze medewerkers. Natuurlijk zijn er ook verbeterpunten: cliënten zouden graag kortere wachttijden en meer beschikbare tijd voor zorg zien.
Waarom dit onderzoek?
Het PREM-Wijkverplegingonderzoek meet jaarlijks de ervaringen van cliënten die wijkverpleging ontvangen. Dit geeft ons waardevolle inzichten waarmee we onze zorg nóg beter kunnen afstemmen op hun wensen en behoeften. Het onderzoek werd uitgevoerd door ZorgfocuZ via telefonische interviews.
Met deze inzichten blijven we werken aan de beste zorg voor onze cliënten!
