Waar we voor staan
Een betekenisvol leven voor ouderen, in verbinding met de samenleving. Dat is waarvoor wij staan en dit vormt de basis van alles wat we doen. In onze visie, missie, identiteit, kernwaarden en strategie leest u hoe we kijken naar ouder worden, wat ons drijft en hoe we samen bouwen aan passende zorg en ondersteuning voor nu en in de toekomst.
Onze visie
Een betekenisvol leven voor ouderen, in verbinding met de samenleving.
Wij geloven dat ieder mens, ongeacht leeftijd of kwetsbaarheid, van betekenis wil zijn. Voor zichzelf, voor familie, vrienden, buren en de samenleving. Daarom kijken wij verder dan zorg alleen. We helpen ouderen om verbonden te blijven met de mensen, activiteiten en omgeving die hun leven waarde geven. Ook als ondersteuning of zorg nodig is, blijven eigen regie, welzijn en kwaliteit van leven centraal staan.
Onze missie
Wij ondersteunen mensen die ouder worden met betrokken professionals en slimme technologie, zodat zij zo zelfstandig mogelijk en van betekenis kunnen blijven.
Onze identiteit
Onze identiteit is geënt op christelijke wortels en is inclusief: we zijn nieuwsgierig, benaderbaar en kunnen met verschillen werken. We willen ons onderscheiden door bijzondere aandacht te hebben voor zingeving van de ouder wordende mens. De uitgangspunten van onze identiteit vindt u in onze identiteitsnota.
Onze kernwaarden
Dichtbij
Dichtbij zijn betekent dat we ons interesseren in de ander, we willen hem of haar echt leren kennen. We houden rekening met wat voor de ander van betekenis is. We hebben belangstelling voor de mens als geheel, dus ook voor zijn of haar levensverhaal en geloofsgeschiedenis. Daar willen we bij aansluiten. We zijn laagdrempelig benaderbaar voor mensen van binnen en buiten de organisatie.
Bekwaam
De kwaliteit van onze zorg is onze kracht. ‘Bekwaam’ staat voor deskundigheid en vakmanschap. We werken met professionele medewerkers, deskundig op hun vakgebied, zowel zorgtechnisch als op het sociale vlak. We investeren veel in de deskundigheid van onze medewerkers en ook in competenties die hen in staat stellen om met compassie, warmte en tact zorg te verlenen. We hebben oog voor talent, zien waar de ander goed in is en willen van elkaar leren.
Verbonden
Goede zorg komt alleen tot stand als er sprake is van verbinding. Daarom willen we verbonden zijn met de ouderen die aan onze zorg zijn toevertrouwd én met hun naasten. Zorgen doen we samen! Ook willen we verbonden zijn met onze collega’s. We bieden elkaar veiligheid maar ook ruimte als dat nodig is. In nauwe verbondenheid met de maatschappij en lokale samenwerkingspartners richten wij ons op de toekomst van de ouderenzorg.
Onze strategie
De wereld verandert. Mensen worden ouder, wonen langer thuis en hebben vaker complexe zorgvragen. Tegelijk zijn er minder zorgprofessionals beschikbaar en verwachten ouderen meer regie over hun eigen leven. Daarom kiezen we als Zorggroep Noordwest-Veluwe voor een nieuwe koers. Een koers die past bij deze tijd én bij onze missie.
Onder de noemer Ouder worden in verbinding bouwen we de komende jaren aan zorg en ondersteuning die ouderen helpt om zo zelfstandig mogelijk van betekenis te blijven. Samen met familie, vrijwilligers, buurtgenoten, partners en onze medewerkers.
Waarom deze strategie?
De samenleving verandert
- Mensen leven langer.
- Ouderen wonen langer thuis.
- Zorgvragen worden complexer.
- Het tekort aan zorgprofessionals groeit.
- Technologie speelt een steeds grotere rol.
- Ouderen willen regie houden over hun eigen leven.
De manier waarop zorg jarenlang was georganiseerd, past niet meer bij deze ontwikkelingen. Daarom veranderen wij mee.
Meer weten?
Lees meer in : Ouder worden in verbinding – meerjarenstrategie 2026 – 2028
Bestuur en organisatie
Het directieteam
- Gertjan J.A. Veening, voorzitter raad van bestuur
- Albert H. van der Meer – directeur mens & organisatie
- Ad J.W. Jacobs – directeur bedrijfsvoering & ict
- Annemieke H.J. Zandbergen – directeur thuis & herstel
- Caroline Smits – directeur wonen & leven
Adviseurs directieteam
- Elvia van den Berg – bestuurssecretaris ai
- Marjon Schreuder – concerncontroller
- Diane Angenent – eerste geneeskundige
- Anita Kiers – hoofd communicatie
De raad van toezicht
- De heer K.J. Noorman, voorzitter
- Mevrouw H.F. Bloemendal, vice-voorzitter
- Mevrouw J.N. de Haas-de Vries, lid
- Mevrouw S. van Praag, lid
- De heer E.L. Hooiveld, lid
- De heer H.E. Sijbring, lid
- Mevrouw P. van den Bosch, lid
Organogram
Jaaroverzicht 2025
Verantwoording
ANBI-status
Een aantal stichtingen van de Zorggroep beschikt over de ANBI-status.
Lees meer op de pagina ANBI-instelling.
Duurzaamheid
Op weg naar duurzame zorg
Goede zorg gaat niet alleen over vandaag, maar ook over morgen. Daarom werken we aan duurzame keuzes die bijdragen aan het welzijn van bewoners, cliënten, medewerkers én aan een gezonde leefomgeving. Duurzaamheid gaat voor ons verder dan energie besparen of afval verminderen. Het gaat ook over toekomstbestendige zorg, eigen regie, vitaliteit, samenwerking en zorgvuldig omgaan met mensen, middelen en de wereld om ons heen.
We bouwen stap voor stap aan een organisatie die verantwoordelijkheid neemt voor de generaties na ons en die zorg toegankelijk, mensgericht en uitvoerbaar houdt voor de toekomst.
Duurzaamheid meetbaar maken
Om onze duurzaamheidsambities concreet en meetbaar te maken, werken we met de Milieuthermometer Zorg (MTZ). Dit landelijke keurmerk helpt zorgorganisaties om duurzaamheid structureel te verankeren in beleid en praktijk. In 2026 willen we met woonzorglocatie De Schauw als eerste locatie het bronzen MTZ-certificaat behalen.
Dat certificaat is geen doel op zich, maar een belangrijke mijlpaal. Het laat zien welke stappen we zetten en helpt ons om gericht verder te bouwen aan duurzame zorg binnen de hele Zorggroep.
Meer weten?
Kwaliteit
Kwaliteit en cliëntgerichtheid staan bij ons voorop.
Ga naar de pagina kwaliteit voor meer info over:
- zorgrelatiegesprekken
- HKZ-certificering
- ZorgkaartNederland
- Addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlz-indicatie
- procuratieregeling
Ga naar het kwaliteitsbeeld 2025
Medezeggenschap
Bij de Zorggroep staan inspraak en betrokkenheid van cliënten en betrokkenen centraal. Via de cliëntenraden en de identiteitsraad kunnen cliënten, naasten en andere belanghebbenden actief meedenken en meebeslissen over het zorgbeleid. Dit geeft hen een belangrijke stem in de kwaliteit van zorg, het beleid en de identiteit van de Zorggroep.
Ga naar de pagina medezeggenschap voor meer info over de cliëntenraden en de identiteitsraad.
Vrienden van…
De Zorggroep heeft twee ‘Stichtingen Vrienden van’. Deze stichtingen zetten zich in om het leven van bewoners van onze woonzorglocaties aangenamer te maken. Hun inkomsten komen uit jaarlijkse donaties en giften. Daarmee financieren ze extra’s voor de bewoners, die niet uit het reguliere budget van de locaties betaald kunnen worden. Het belang van de bewoners staat altijd voorop. De stichtingen opereren onafhankelijk van de Zorggroep.
Compliment, goed idee of klacht
Hebt u – als cliënt, bewoner of bezoeker van een van onze locaties – een compliment, een goed idee of een klacht? Laat het ons weten! Met uw inbreng kunnen wij de zorg, service en veiligheid in de Zorggroep blijven ontwikkelen en verbeteren. Kijk voor meer informatie op de pagina compliment, goed idee of klacht.
